出張費や査定料はかかりますか？

いいえ、出張費・査定料ともにすべて無料でございます。
ご相談のみ、査定のみのご依頼でも費用は一切いただいておりません。
「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でも、どうぞ安心してお気軽にお声がけください。

1点だけでも来てもらえますか？

はい、1点からでも喜んでお伺いいたします。
点数の多少にかかわらず、お客様の大切なお品物として丁寧に拝見いたします。
「これだけで呼んでいいのかな…」とご遠慮なさらず、どうぞお気軽にご相談ください。

自宅に来てもらうのが少し不安です

ご不安なお気持ちは当然のことと存じます。
当店では、身だしなみ・言葉遣い・礼節を徹底し、誠実な対応を第一に心がけております。
訪問時は必ず身分証の提示を行い、強引な営業や無理な勧誘は一切いたしません。
安心してお迎えいただけるよう、細心の配慮をもってお伺いいたします。

査定だけお願いして、売らなくても大丈夫ですか？

もちろん問題ございません。査定のみでも大歓迎です。
金額にご納得いただけない場合は、どうぞ遠慮なくお断りください。
お客様のお気持ちを最優先にしておりますので、無理にお勧めすることは決してございません。

その場で現金でもらえますか？

はい、ご成約後その場で現金にてお支払いいたします。
高額の場合やご希望がございましたら、お振込みにも対応可能です。
お客様のご都合に合わせて柔軟にご案内いたします。

どんなものを買い取ってもらえますか？

貴金属・ブランド品・時計・切手・骨董品・金券など幅広くお取り扱いしております。
「これは対象になるのかな？」というお品物でも、まずは拝見いたします。
一点一点丁寧に査定いたしますので、まとめてのご相談も歓迎しております。

家族や同席者がいても大丈夫ですか？

ぜひご同席くださいませ。
ご家族様とご一緒に内容をご確認いただき、ご納得の上でご判断いただければ幸いです。
安心してお取引いただくことを何より大切にしております。

査定にはどのくらい時間がかかりますか？

お品物の点数にもよりますが、通常30分～1時間程度が目安でございます。
お時間に制限がある場合は、事前にお申し付けください。できる限りご都合に合わせて対応いたします。

当日のキャンセルや日時変更はできますか？

はい、可能でございます。
ご事情が変わることもあるかと存じますので、遠慮なくご連絡ください。
お客様のご負担にならないよう、柔軟に日程を調整いたします。

大切にしてきた品なので、丁寧に扱ってもらえるか心配です。

お客様のお気持ちに寄り添うことを、私どもは何より大切にしております。
思い出の詰まったお品物だからこそ、心を込めて拝見し、誠実に査定いたします。
単なる「物」ではなく「大切なお預かり品」として扱わせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。